Une gestion structurée et flexible des clients est essentielle pour une entreprise prospère. Notre solution CRM permet une gestion intelligente des adresses, une base de données extensible individuellement et des fonctions performantes pour une communication optimale avec les clients – des newsletters personnalisées aux lettres en série automatisées.

Notre solution permet d’enregistrer plusieurs contacts par client, de sorte que la bonne personne de contact soit toujours disponible. Les adresses e-mail peuvent être définies de manière flexible à différentes fins, par exemple pour les factures, les bons de livraison ou la correspondance générale. Grâce à la base de données extensible individuellement, des champs supplémentaires peuvent être créés selon les besoins afin de saisir de manière structurée des informations spécifiques à l’entreprise. De plus, un système intégré de classement des documents assure une gestion ordonnée des contrats, des offres et d’autres documents.

La communication avec les clients est également facilitée par de nombreuses automatisations. Qu’il s’agisse de newsletters, d’intégration téléphonique ou de lettres en série, notre CRM permet de gérer efficacement toutes les interactions. Grâce au concepteur de sondages, les avis des clients peuvent être recueillis et évalués de manière structurée.