Eine strukturierte und flexible Kundenverwaltung ist essenziell für ein erfolgreiches Unternehmen. Unsere CRM-Lösung ermöglicht eine intelligente Adresspflege, eine individuell erweiterbare Datenbank und leistungsstarke Funktionen für eine optimale Kundenkommunikation – von personalisierten Newslettern bis hin zu automatisierten Serienbriefen.

Mit unserer Lösung lassen sich mehrere Kontakte pro Kunde hinterlegen, sodass immer der richtige Ansprechpartner verfügbar ist. E-Mail-Adressen können flexibel für verschiedene Zwecke definiert werden, z. B. für Rechnungen, Lieferscheine oder allgemeine Korrespondenz. Dank der individuell erweiterbaren Datenbank können Zusatzfelder nach Bedarf erstellt werden, um spezifische Unternehmensinformationen strukturiert zu erfassen. Zudem sorgt eine integrierte Dokumentenablage für eine geordnete Verwaltung von Verträgen, Angeboten und weiteren Unterlagen.

Auch die Kommunikation mit Kunden wird durch zahlreiche Automatisierungen erleichtert. Ob Newsletter, Telefonintegration oder Serienbriefe – mit unserem CRM lassen sich sämtliche Interaktionen effizient verwalten. Dank des Umfragen-Designers können Kundenmeinungen strukturiert eingeholt und ausgewertet werden.